Обмен товара




В течение 14 дней после получения товара вы можете его обменять, если он вам не подошел, абсолютно бесплатно при сохранении товарного вида. Необходимо будет только выбрать новые украшения и оплатить пересылку товара. Выбирать товар в нашем интернет-магазине не только просто и приятно, но еще и со 100% гарантией того, что товар вам понравится!





Схема обмена товара:

  1. Вы получаете заказ на Почте России и оплачиваете его.
  2. Если вас что-то не устраивает в течение 14 дней, вы звоните или пишите нам и рассказываете о том, что произошло. Мы помогаем вам выбрать замену украшению, консультируем по всем, даже самым сложным вопросам.
  3. Вы высылаете не подошедший вам товар со всеми бирками «Почтой России» на адрес, который вам сообщат наши менеджеры, оплачиваете пересылку до нас. Стоимость доставки товара не возвращается..
  4. Как только мы получаем вашу бандероль, мы высылаем вам замену.

Возврат товара

Так же, в соответствии с законами о защите прав потребителей, вы можете вернуть любой товар в течении 14 дней с момента получения. При этом возвращается только стоимость товара — стоимость доставки не компенсируется.

Гарантия на изделия

На все изделия в нашем магазине распространяется гарантия производителя.

Соответствие изделий фотографиям

Цвет изделия может незначительно отличаться от того, что вы видите на экране своего дисплея. Это связано с настройками каждого отдельно взятого экрана. Так же производитель может вносить технологические изменения в украшение — партии могут незначительно отличаться.

Гарантия доставки

Наша служба проверки заказов осуществляет детальный осмотр каждого изделия дважды — при сборе заказа и при его упаковке — вероятность брака или поломки в вашем заказе из-за этого очень низка. Тем не менее, обязательно проверяйте свой заказ на почте. Мы берем ответственность за действия почты на себя — если с вашим товарам что-то случится, сфотографируйте и пришлите нам на адрес — в следующем заказе мы обязательно возместим вашу потерю.